Términos y Condiciones

1. Identificación del Prestador y Aceptación

El presente sitio web y los servicios ofrecidos son operados por Sebastian Chicata (persona natural), bajo la denominación comercial ORIUS Software & Tech, con domicilio en Lima, Perú.

El acceso, navegación o utilización de este sitio web, así como el envío de formularios de contacto o cotización, atribuye la condición de Usuario y conlleva la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí estipulados, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y sus servicios.

2. Alcance de los Servicios Tecnológicos

ORIUS Software & Tech ofrece servicios profesionales dirigidos tanto a empresas como a personas naturales (B2B y B2C), incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:

• Desarrollo de software empresarial a medida (plataformas web, ERP, CRM y portales corporativos).
• Desarrollo y diseño de sitios web profesionales, tiendas y aplicaciones digitales.
• Automatización de procesos operativos, flujos de trabajo e integraciones mediante APIs.
• Consultoría técnica, arquitectura de software en la nube y diagnósticos de viabilidad.

3. Propuesta Técnica y Exclusiones

Cada proyecto específico se formaliza a través de una Propuesta Técnica y Comercial detallada, donde se estipulan los requerimientos funcionales, entregables, arquitectura acordada, cronograma estimado y costos.

Cualquier funcionalidad, servicio, integración con plataformas de terceros o soporte que no se encuentre expresamente detallado en la propuesta aprobada se considerará fuera del alcance pactado y requerirá una estimación y adenda contractual independiente.

4. Cotizaciones No Vinculantes y Validez de Precios

Las cotizaciones enviadas a través del formulario del sitio web o por correo electrónico constituyen propuestas preliminares de carácter no vinculante, con una vigencia de 15 días calendario a partir de su emisión, salvo indicación distinta por escrito.

El contrato de prestación de servicios se perfecciona únicamente tras la aceptación formal por escrito (física o digital) de la propuesta definitiva por ambas partes y la acreditación del pago del anticipo inicial. Antes de dicha confirmación, los precios podrán ajustarse si varían las condiciones del mercado, los costos de licencias de terceros o el alcance técnico solicitado por el cliente, sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor.

5. Obligaciones y Cooperación del Cliente

Para la correcta y oportuna ejecución de los servicios, el Cliente se compromete a:

• Proporcionar información fidedigna, completa y actualizada requerida para el desarrollo.
• Facilitar en tiempo y forma los accesos necesarios a servidores, repositorios, credenciales, APIs de terceros y contenidos (textos, marcas, imágenes con sus respectivas licencias).
• Designar un representante con capacidad de toma de decisiones para validar entregables y dar aprobaciones dentro de los plazos coordinados.
• Garantizar que el uso del software y los datos proporcionados no infringen derechos de propiedad de terceros ni vulneran la legislación vigente.

6. Precios, Anticipo, Facturación y Mora

Los precios se expresan en la moneda convenida en la propuesta económica (habitualmente Soles PEN o Dólares Americanos USD) y se sujetan a la normativa tributaria aplicable.

Como regla general, el inicio de los trabajos de arquitectura y desarrollo requiere un anticipo habitual del 35% del valor total pactado. El saldo restante se cancela contra la consecución de los hitos verificables convenidos en el contrato o cronograma.

El retraso en el pago de cualquier hito facultará a ORIUS Software & Tech a pausar la ejecución del proyecto y devengará el interés legal aplicable conforme a la legislación peruana hasta la total regularización del pago pendiente.

7. Plazos de Entrega y Dependencias del Cliente

Los plazos acordados son estimaciones profesionales basadas en la complejidad del proyecto y en la oportuna colaboración del Cliente. Demoras originadas por falta de entrega de material, retraso en aprobaciones, fallas en APIs de terceros o modificaciones en los requerimientos suspenderán o extenderán los plazos de entrega de manera proporcional.

8. Garantía Técnica y Exclusiones

Todo proyecto entregado y aprobado cuenta con un periodo de garantía de estabilidad técnica de 30 días calendario (o el plazo que expresamente se indique en la propuesta comercial), contado a partir de la entrega final.

La garantía cubre exclusivamente la corrección de errores de código o defectos de funcionamiento directamente atribuibles al desarrollo original provisto por ORIUS Software & Tech.

Exclusiones de garantía: No cubre fallas causadas por manipulación del código por parte del cliente o terceros, ataques cibernéticos, caídas de servidores ajenos a nuestra gestión, incompatibilidades sobrevenidas por cambios en navegadores o actualizaciones de APIs de terceros, sin perjuicio de la garantía legal que corresponda al consumidor conforme a la Ley N° 29571. El soporte continuo o evolutivo debe ser contratado mediante plan de mantenimiento independiente.

9. Propiedad Intelectual y Código Fuente

ORIUS Software & Tech conserva la titularidad y derechos de autor sobre todos los desarrollos hasta la cancelación total del 100% de los honorarios pactados.

Una vez abonada la totalidad del importe contratado, el Cliente adquiere la cesión de los derechos patrimoniales sobre el código fuente a medida, bases de datos y entregables desarrollados exclusivamente para su proyecto, quedando facultado para su uso, modificación y explotación.

Quedan expresamente exceptuados los componentes, librerías, frameworks o módulos de código abierto (open source) incorporados en la solución, los cuales se rigen bajo sus propias licencias de software (MIT, Apache, BSD, etc.).

La mención del proyecto en el portafolio público o casos de éxito de ORIUS Software & Tech se efectuará únicamente previa autorización expresa del Cliente.

10. Confidencialidad (NDA)

Ambas partes se obligan a mantener estricta reserva y confidencialidad respecto de toda información técnica, financiera, estratégica, comercial o de procesos a la que tengan acceso con ocasión de la cotización o ejecución del servicio.

Este compromiso de confidencialidad se mantendrá vigente durante toda la ejecución del proyecto y por un periodo adicional de 3 años contados desde su culminación. Tratándose de secretos empresariales protegidos por la ley, la obligación se extenderá mientras conserven dicho carácter.

11. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los Usuarios se rige de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Privacidad, en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y su reglamento.

12. Conductas Prohibidas en la Plataforma

El Usuario se compromete a no realizar ninguna de las siguientes conductas:

• Intentar vulnerar, eludir o testear las medidas de seguridad, autenticación o rate limiting del portal.
• Introducir virus, troyanos, scripts maliciosos o realizar ataques de denegación de servicio (DoS/DDoS).
• Efectuar recopilación automatizada no autorizada de datos (scraping, crawling) sin consentimiento previo.
• Utilizar los formularios para emitir spam, ofertas no solicitadas o comunicaciones ilícitas.

13. Límite de Responsabilidad e Indemnidad

Salvo en casos de dolo o culpa inexcusable demostrada y sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor que resulten aplicables, la responsabilidad patrimonial total de ORIUS Software & Tech frente al Cliente por cualquier concepto derivado de la prestación de los servicios no excederá en ningún caso el monto efectivamente pagado por el Cliente a ORIUS Software & Tech en los doce (12) meses previos al evento que dio origen a la reclamación.

En ningún caso responderemos por lucro cesante, pérdidas indirectas, daño a la reputación o pérdida de datos resultante de decisiones comerciales propias del Cliente.

14. Fuerza Mayor y Caso Fortuito

Ninguna de las partes será responsable del retraso o incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a acontecimientos imprevisibles, irresistibles o fuera de su control razonable, tales como desastres naturales, fallas masivas de internet o telecomunicaciones, cortes de energía no imputables, actos de autoridad gubernamental, guerras o emergencias sanitarias nacionales.

15. Terminación Anticipada y Efectos

Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato en caso de incumplimiento sustancial de las obligaciones de la otra parte, previa notificación escrita concediendo un plazo razonable de subsanación no menor a diez (10) días calendario.

En caso de resolución o terminación anticipada por cualquier motivo, el Cliente estará obligado a abonar a ORIUS Software & Tech los honorarios correspondientes a las horas de trabajo, fases y entregables efectivamente desarrollados hasta la fecha efectiva de cese.

16. Modificaciones, Divisibilidad y Acuerdo Completo

ORIUS Software & Tech se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones para adecuarlos a novedades legislativas o mejoras técnicas. Cualquier modificación entrará en vigor desde su publicación en el sitio web con indicación de su fecha de vigencia.

Si alguna de las cláusulas de este documento fuese declarada nula o ineficaz por un tribunal competente, dicha disposición se entenderá excluida sin afectar la validez y exigibilidad del resto de disposiciones.

17. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen e interpretan bajo las leyes de la República del Perú. Para la resolución de cualquier controversia o discrepancia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la competencia territorial de los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Lima, República del Perú.

En caso de clientes personas naturales que califiquen como consumidores bajo la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor), se respetará el fuero legal y los mecanismos de defensa y conciliación ante el INDECOPI que la legislación protectora les confiere de manera irrenunciable.