Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

De conformidad con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú) y su Reglamento aprobado por D.S. 003-2013-JUS, el responsable del tratamiento de los bancos de datos vinculados a este portal es:

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios según la interacción del Usuario con la plataforma:

• Datos de contacto e identificación: Nombres, apellidos, correo electrónico y número de celular del representante o persona natural solicitante.
• Datos comerciales y de proyecto: Tipo de cliente (empresa o persona natural), razón social o denominación de la empresa, requerimiento técnico y servicio por adquirir.
• Datos de consentimiento: Confirmación expresa de aceptación de términos y políticas mediante casilla de verificación (checkbox).
• Datos técnicos y de navegación: Dirección IP, agente de usuario (browser user-agent) y registros técnicos del servidor (logs) procesados temporalmente para prevención de abuso, rate limiting y seguridad de red.

3. Finalidades del Tratamiento y Base Legal

Los datos son tratados para los siguientes fines específicos y sobre las siguientes bases jurídicas:

4. Carácter Obligatorio o Facultativo de los Datos

Los campos señalados con un asterisco (*) en nuestro formulario de contacto son estrictamente necesarios para que ORIUS Software & Tech pueda comunicarse con el solicitante y formular una propuesta técnica adecuada a sus requerimientos. La negativa a suministrar dichos datos indispensables impedirá la emisión y remisión de la cotización solicitada.

5. Destinatarios, Encargados del Tratamiento y No Venta

ORIUS Software & Tech NO vende, no alquila ni comercializa datos personales de sus clientes o prospectos a ninguna entidad tercera.

Para operar eficientemente el portal y remitir notificaciones, recurrimos a proveedores de servicios tecnológicos que actúan en calidad de Encargados del Tratamiento:

Asimismo, los datos podrán ser comunicados a entidades públicas o judiciales únicamente cuando exista una obligación legal o mandato imperativo de autoridad competente en el marco de sus funciones.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Resend, Inc. y Google LLC (Google Fonts y Google Analytics 4, este último solo con consentimiento) procesan datos principalmente en Estados Unidos. El proveedor de alojamiento y despliegue se seleccionará al contratar el servicio y su ubicación se informará en ese momento. En todos los casos, el envío del formulario y el uso de la analítica con consentimiento pueden implicar una transferencia transfronteriza de datos técnicos y de contacto.

Dichas transferencias se realizan conforme a los términos y condiciones del proveedor y, cuando corresponda, a los acuerdos de encargo de tratamiento (DPA) que se suscriban, adoptando medidas de seguridad razonables concordantes con la Ley N° 29733.

7. Plazos de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante los plazos estrictamente necesarios para cumplir las finalidades informadas:

• Solicitudes de cotización no convertidas: 24 meses desde la recepción de la solicitud.
• Clientes con servicios contratados: Durante la vigencia de la relación contractual y 10 años adicionales por obligaciones legales y tributarias.
• Registros técnicos de red y seguridad: 90 días calendario para fines de seguridad y diagnóstico.
• Datos de analítica web: Sujeto a configuración y consentimiento previo del usuario.

8. Medidas de Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales razonables y proporcionales a los riesgos del tratamiento, destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación indebida.

Entre estas medidas se incluye el uso de protocolos seguros de transferencia de datos en tránsito (TLS/HTTPS), aislamiento de entornos de ejecución, validación estricta de payloads en servidor, limitación de tasa de solicitudes (rate limiting) y control de acceso restringido a las plataformas de correo.

Aclaración de transparencia: Si bien aplicamos buenas prácticas del sector de software, ningún sistema informático o método de transmisión a través de internet es 100% impenetrable, por lo que no es posible garantizar seguridad absoluta frente a incidentes fortuitos o ataques cibernéticos de fuerza mayor.

9. Ejercicio de Derechos ARCO y Reclamaciones

El Usuario titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado o solicitar la limitación del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, debe remitir una solicitud al correo electrónico soporte@oriustech.net, adjuntando copia simple de su documento de identidad (DNI o documento equivalente para fines de validación de titularidad) e indicando con claridad el derecho que desea hacer valer.

Si considera que su solicitud no ha sido debidamente atendida, tiene derecho a recurrir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), adscrita al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú (MINJUS). En caso de reclamos en materia de consumo, podrá acudir ante el INDECOPI según la Ley N° 29571.

10. Política de Cookies

Para obtener información pormenorizada sobre el estado actual de cookies, recursos externos y el esquema de analítica con consentimiento en este portal, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Tratamiento de Datos de Menores de Edad

Los servicios tecnológicos y el sitio web de ORIUS Software & Tech están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con plena capacidad jurídica para contratar. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que se han recabado datos de un menor sin el debido consentimiento de sus tutores legales, procederemos a su inmediata supresión.

12. Actualizaciones y Vigencia

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada periódicamente para reflejar mejoras técnicas o requerimientos legales. Toda modificación sustancial será publicada en esta página con indicación de su versión y fecha de entrada en vigencia.